Termenul mediu de livrare este de 3 zile lucratoare. Daca aveti servicii de debitare sau prelucrare CNC la acest termen se pot adauga pana la 7 zile, in functie de cat de aglomerat este atelierul.
Modalitati de Livrare – când plasați comanda, după ce completați adresa de livrare si în funcție de greutatea cosului se vor calcula costurile de livrare si aveți la dispoziție următoarele optiuni:
- “Curier” – livrare se va efectua prin unul din curieri agreati (DPD, Fan Courier, PPT Express, Dragon Star Curier, SameDay).
- “Livrare Lemn Online” – livrarea va fi organizată și efectuată de către Lemn Online cu mașinile proprii sau cu terți de pe “Bursa de Transport“.Nu putem garanta programări ale livrării într-un interval orar specific; comenzile vor fi expediate în intervalul 9:00 – 17:00, de luni până vineri. Este important de menționat că este responsabilitatea clientului să se asigure că locația de livrare este accesibilă pentru vehicule de 3.5 tone.
- “Livrare Gratuită” – pentru comenzi în valoare mai mare de 10 000 lei, livrare este organizata și efectuata, gratuit, de către Lemn Online.
“Ridicare Personală” – aveți posibilitate de a ridica produsele de la unul din depozitele logistice din Timisoara, Cluj, Bucuresti, Iasi, Brasov. Programul de Ridicare Comenzi este L – V orele 13.30 – 16.00. *trebuie luat în considerare ca produsele nu sunt neapărat pe stoc în toate depozitele logistice; luați legătura cu departamentul vânzări, pentru verificarea stocului
*”Livrarea Lemn Online” este mai avantajoasa ca și cost începând cu greutatea de 100 kg. Aceasta modalitate prezintă mai puține riscuri ca produsele sa fie deteriorate în timpul transportului deoarece este un transport dedicat, cu livrare directă, fără manipulări suplimentare, ce au loc de obicei în depozitele logistice ale companiilor de curierat.
**Livrările de comenzi de dimensiuni mari se efectuează exclusiv până la adresa stradală specificată; nu ne asumăm transportul până în interiorul casei sau apartamentului. Descărcarea mărfii din vehiculul de livrare cade în responsabilitatea clientului.